Numérique

Pouce baissé

Écrivain et metteur en scène

Pour l’écrivain Olivier Steiner, Facebook était depuis une quinzaine d’années une sorte d’herbier, de brouillon en ligne. Et puis un jour de décembre dernier, sans crier gare, son compte a été supprimé du jour au lendemain. Mais il a continué à écrire. À commencer par cet article.

Un beau jour, plus rien, grand silence : pouce baissé ! En décembre dernier mon compte Facebook a été supprimé du jour au lendemain. Vraiment supprimé, d’un coup, pas suspendu, sans avertissement. C’est la première fois que j’avais un problème avec le réseau social.

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Sur le moment j’ai pensé à un bug, j’ai tenté de me reconnecter mais tout accès à Facebook lié à mon adresse mail ou à mon numéro de téléphone était désormais impossible, de la même façon qu’il allait devenir impossible de connaître la raison de cette radiation, ou de faire la moindre réclamation, ou de parler à quelqu’un chez Meta, la maison-mère. Ce n’est pas tout à fait vrai : j’ai eu droit à quelques réponses, aussi longues qu’absurdes, envoyées en moins d’une seconde par un chatbot sachant enfumer et pisser de l’écriture quasiment à la vitesse de la lumière : deux pages verbeuses pour me conseiller d’écrire au Support Facebook via ma page, or celle-ci étant supprimée, retour à la case zéro. Bilan : photos, vidéos, textes depuis plus de 15 ans environ, 5000 « amis » : tout perdu ! Et impossible de récupérer la moindre copie des données. Quant à la lettre recommandée envoyée au siège parisien : jamais reçu de réponse…

Bienvenue dans le Meta World ! Mais que s’est-il passé ? Ai-je été victime d’un piratage ? Il n’y aurait aucun recours dans un cas pareil ? Ne peut-on pas réparer, nettoyer ? Suis-je coupable si j’ai été piraté ? Ou bien s’agit-il d’une ou de plusieurs dénonciations ? Mais qui, quoi, pourquoi ? Je refuse de céder à la paranoïa car ça ne sert à rien mais mon dernier post était celui où j’annonçais que « j’auto-publiais » mon dernier livre Guillaume, tout en formulant quelques critiques à l’égard de l’édition française traditionnelle telle que je la connais. Bien sûr cette radiation n’a rien à voir avec ce post, ce serait fou s’il y avait le moindre rapport, mais c’est troublant. Au moins ça : troublant.

Alors quoi, ai-je enfreint « les règles et standards de la communauté » ? Qu


Olivier Steiner

Écrivain et metteur en scène